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标题:QC七大工具培训教程

简介:

前言

  本篇主要介绍世界工业界非常风行的品管七大手法,相信它会成为每一个管理者的有效工具,帮助您提升管理水准。
  我们知道,品质是企业成功的关键,也是产品价值与尊严的起点。要提升品质,必须借助一些工具,而不是天天面对一堆数据,盲人摸象。我们可应用的工具有许多,如客户退货时可以扣奖金、可以将主管或员工炒鱿鱼,可以在会上骂人,可以让他坐冷板凳,也可以用严厉的语言进行训斥。但从另外一个角度讲,品管七大手法是最好的品管工具。七大手法运用好,品质管理没烦恼。许多切实运用品管七大手法的工厂,都有这个体会。否则聪明的日本人不会把它尊为至宝。
  品管七大手法虽好,但如果机械地使用它,则不会产生任何效果。有些工厂,为做柏拉图而做柏拉图,没有起到什么作用,这个月前三项不良达80%,下个月还是80%,月月如此,年年如此,这样做柏拉图还有什么意义,还不如不做。还有的工厂,控制图没吃透,既错误地使用控制图,又不知道如何判定,为画控制图而画控制图,导致控制图成了一个花瓶,是给自己看的,给客户看的。
  因此,要使品管七大手法能真正地帮助我们,除了能正确地理解品管七大手法外,建议工厂的中层干部和基层干部亲自动手做,并养成习惯,定能发挥它应有的作用。
  这里还需要特别强调一点,有的工厂做出来的柏拉图、控制图很漂亮,无懈可击,但仔细一追究,原来数据都是假的,因此,建议中高层主管除了看结果外,还要重视收集数据的过程,否则虚假的信息使您“上当受骗”,迷失方向,找不到北。
  作为中高层主管,应该有运用品管七大手法的意识,而不能认为七大手法是无用的东西。许多的事实都证明,管理者不是凭直觉和经验来判断管理的不足,而是运用“QC七大手法”科学地、有效地分析现场,把握现场的问题,从而找到改善点,不断地提升公司的品质管理水平。
 

 
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