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ISO/TS16949管理体系认证咨询  

ISO/TS16949标准简介

一、ISO/TS16949标准的由来

    二十世纪九十年代,世界上的汽车大国为保护本国汽车主机厂的利益,分别由本国的行业协会制定了用于汽车行业质量体系认证的标准,如:北美的QS-9000、德国的VDA6.1、法国的EAQF94、 意大利的AVSQ94等。为保证汽车主机厂的产品质量和经济性,这些标准都要求为汽车主机厂供货的供应商强制实施并通过经认可的认证机构的第三方认证。但随着国际贸易的飞速发展,越来越多的汽车零部件供应商都面临着多家供货的情况,即会给各国的汽车主机厂同时供货。在这种情况下,一家供应商可能会按照不同的标准要求建立多套的质量体系,并接受多次第三方认证审核,从而既导致了行业内的国际性贸易壁垒,又为供应商的工作带来了不便并增加了供应链的成本。为避免多重认证,并与相应的主机厂的顾客特殊要求相配合,国际汽车任务组(IATF)(国际汽车任务组(IATF)是一个特别小组,其中包括来自美国三大汽车公司以及宝马、菲亚特、标致、雷诺、大众和来自美国、德国、法国、意大利和英国的国家商业协会的代表)在国际标准化组织的支持和协调下,于1999年国际标准化组织(ISO)颁布了ISO/TS16949:1999技术规范,此技术规范已于2001年转化为国家标准GB/T18305:2001。ISO/TS16949:2002版技术规范于3月14颁布,此次颁布的规范是第二版,它取代ISO/TS16949:1999技术规范。2002年版技术规范于颁布之日起正式实施。我国在2003年1月17日颁布了GB/T18305-2003标准,并于2003年6月1日起实施。

二、ISO/TS16949标准的构成与内容

    ISO/TS16949标准是在ISO9001:2000标准的基础上加入汽车工业的特殊要求而形成。为了明确区分ISO9001:2001标准的原文和新补充的内容,在文件的格式上将ISO9001:2000标准的条款用方框框起来。方框内的版权归国际标准化组织所有。方框外的内容描述了汽车工业的特殊要求,其版权归IATF的有关国家组织和汽车制造商所有。
    在公布ISO/TS16949的同时,IATF还制定和发布了《ISO/TS16949:2002指南》、《ISO/TS16949:2002的检查表》和《ISO/TS16949:2002认可规则》。
  《ISO/TS16949:2002指南》按照ISO/TS16949的条款顺序,简明列出了范例、应用、实践或解释,对如何正确实施规范提供了指导信息,有助于理解和应用ISO/TS16949。指南指出,签署ISO/TS16949:2002的IATF成员可能有对顾客特殊要求指定的参考资料。对于未规定顾客特殊要求的组织,应该应用该指南在参考书目中列出的参考手册(如APQP、FMEA、 MSA、SPC、PPAP 等。)
  《ISO/TS16949:2002的检查表》提供了审核指南。该指南对应ISO/TS16949每一个条款的要求,列出了需要寻找的证据内容。但是,它仅仅是参考性质的,不是强制性质的要求。注意以过程为基础的模式方法。
   《ISO/TS16949:2002认可规则》也称《认证机构 ISO/TS16949:2002汽车认证方案规则》。该规则包括认证机构的认可、认证机构的审核过程、认证机构审核员的认可和注册等内容,是十分详尽的规则性文件。
 

三、ISO/TS16949标准与QS9000标准的适用范围

    标准的适用范围是组织的顾客指定的生产件和维修件的制造现场。也即制造过程发生的场所。注意,对于设计、总部及配送中心等支持现场的部门,不论其在现场内外均构成现场的一部分并接受审核,但这些支持部门不能单独获得注册。这一点不同于ISO9000认证。另外,本标准也适用于整车厂,这一点又不同于QS9000。

四、ISO/TS16949标准与QS9000标准的一些区别和要求

    第一,因为QS9000是以ISO900094版为基础,而16949是以ISO9000:2000版为基础,因此,16949需要转向“过程模式”理念和PDCA技术,这要求在方法上和文件形式上有一个极大的转变。审核方法上也由原来的部门/要素转化为“过程”导向。
    第二,大量和广泛新增的变化的内容表明从以质量保证体系为基础的QS9000转到能取得ISO/TS16949:2002注册的质量管理体系有大量的工作要做。与QS9000在细节上大约有80处的不同。比如:对内审的要求得到极大的加强,强制要求进行制造过程审核,要使用特定的检查清单并对内审核员资格提出了要求。
    第三,IATF要求,必须有最少12个月“运行业绩记录”、内部审核及对前12个月管理评审的策划和结果的记录。
    第四,必须有一个有资格的内审员清单和一个顾客/特定顾客要求的清单。
    第五,必须有顾客投诉管理的证据。

五、实施ISO/TS16949质量管理体系的益处

    1.促进产品和过程质量的改进。 
   2.综合全球的汽车王国最好的经验。 
   3.增加全球供应商信心。 
   4.确保在供应链中的供方/ 分供方服务的质量体系的全球一致性。 
   5.减少变化和浪费,并全面改进生产效率。 
   6.减少第二方审核的次数。 
   7.消除重复的第三方审核的要求。 
   8.为全世界的质量体系需求提供一个通用平台。 
   9.为方便转换到ISO9001/2000格式化。
  10.有利于现有质量体系的升级。
 

 

 

 
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